Politica di spedizione e resi
MiraLab
⏱️ Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. I prodotti disponibili in magazzino vengono spediti secondo i tempi indicati di seguito.
I prodotti in preordine richiedono un acconto del 30% al momento dell’ordine. Il saldo verrà richiesto prima della spedizione.
📦 Tempi di consegna
- Francia: 3–5 giorni lavorativi dopo la spedizione
- Unione Europea: 7–10 giorni lavorativi dopo la spedizione
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al corriere o al periodo dell’anno.
🚛 Corrieri
MiraLab collabora con i principali corrieri europei: Colissimo,ChronoPost, DHL, UPS, DPD, FedEx.
A ogni cliente viene fornito un numero di tracciamento al momento della spedizione.
Le consegne vengono effettuate solo a domicilio o sul luogo di lavoro.
La consegna ai punti di ritiro non è al momento disponibile.
💰 Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo dei prodotti. Vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso, alla destinazione e al corriere selezionato.
🔄 Resi e diritto di recesso
In conformità con la legge europea, il cliente ha il diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza fornire alcuna motivazione.
I resi sono accettati solo se i prodotti sono non utilizzati, completi e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
L’indirizzo di reso verrà comunicato via e-mail su richiesta: store@miralab.one
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso (escluse le spese di spedizione) verrà effettuato entro 14 giorni.
🛠️ Garanzia
Tutti i prodotti venduti da MiraLab sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni dalla data di acquisto.
La garanzia copre difetti di fabbricazione o di conformità, ma non si applica in caso di uso improprio, cadute, ossidazione o modifiche non autorizzate.
ℹ️ Informazioni aggiuntive
In caso di ritardi o problemi di consegna, contatta il nostro team a: store@miralab.one
Faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.